Aegon; Un plan de descarbonización más allá de la eficiencia energética:
Calculando la huella de carbono de los servicios prestados a los clientes
Para poder abordar un plan de descarbonización completo, lo primero es entender y medir cuales son los impactos de los diferentes servicios que presta la organización, más allá de los consumos y aspectos que están bajo su gestión directa
En el caso de las compañías de seguros, el uso que sus clientes hacen de las coberturas de sus pólizas es un elemento clave a lo hora de entender el impacto de su organización. Abordar el cálculo de estas emisiones, supone un reto difícil de acometer, aunando nuestro conocimiento, experiencia y equipo, hemos desarrollado con Aegón una metodología que le ha permitido conocer las emisiones asociadas al uso de sus pólizas por parte de sus clientes, así como de sus proveedores de servicio.
De esta forma se han calculado tanto las emisiones de sus proveedores generales, como las de los prestadores de servicio, destacando entre estos últimos los asociados a las pólizas de salud que suponen el impacto más significativo generado por la Sociedad
Con este conocimiento, se han podido plantear diferentes hipótesis e iniciativas para marcar los objetivos de descarbonización de la compañía, así como de las iniciativas a llevar a cabo y el ahorro esperado de las mismas, para desde una perspectiva de coste/beneficio poder focalizar las actuaciones en las áreas con mayor impacto.
No se trata solo de establecer medidas que potencia el ahorro de consumos, sino de entender cuáles son los servicios que mayor impacto generan y trabajar con sus proveedores en reducir los mismos, así como fomentar nuevas formas de gestionar los mismos para reducir las emisiones, como los servicios de telemedicina o teleasistencia, evaluando su evolución e impacto en el cómputo general.